Responsable del tratamiento:
El Responsable del tratamiento de sus datos personales es la persona moral Itlavor S. de R.L. de C.V., (en adelante “Itlavor”).
Categorías de datos personales sujetas a tratamiento:
Para la prestación de nuestros Servicios y para cumplir con las finalidades del tratamiento señaladas en el presente Aviso de Privacidad, Itlavor dará tratamiento a las siguientes categorías de datos personales:
- Datos personales de contacto e identificación.
- Datos personales patrimoniales y/o financieros.
- Información relacionada con sus preferencias de consumo de nuestros productos y servicio.
Podemos llegar a tratar información relacionada con terceras personas como referencias y/o personas de contacto con usted para fines de entrega de mercancías y pedidos.
Al proporcionar datos personales relacionados con terceros usted deberá contar con el consentimiento respectivo.
Finalidades primarias del tratamiento:
Itlavor recaba sus datos personales para las siguientes finalidades que son necesarias para brindarle los servicios que, en su caso, nos solicite:
- Identificarlo y registrarlo como cliente de nuestro sistema de apartado.
- Mantener actualizadas nuestras bases de datos.
- Para el ofrecimiento, trámite, procesamiento y gestión de servicios financieros.
- Brindarle atención personalizada y seguimiento en relación con pedidos, servicios financieros, solicitudes de información, dudas, comentarios, quejas, sugerencias o cualquier asunto que resulte de nuestra competencia.
- La emisión de comprobantes fiscales en términos de la normatividad aplicable.
- Canalizarlo para la atención de servicios de garantía y/o reparación de productos cuando resulte procedente.
- Identificación de posibles conductas fraudulentas y/o ilícitas.
- Monitorear la calidad de los servicios que le prestamos, lo cual puede implicar que nos comparta información relativa a su experiencia de compra.
- Llevar a cabo la inscripción del vehículo adquirido en el Registro Público Vehicular (REPUVE) cuando usted adquiera un vehículo automotor con nosotros.
- Identificación de actividades vulnerables y dar cumplimiento a las obligaciones previstas por la Ley Federal para la Prevención e Identificación de Operaciones con Recursos de Procedencia Ilícita y demás normatividad aplicable.
- Cumplir con obligaciones, políticas y procedimientos internos de Itlavor.